文章目录

一、问题的提出

(一)大学生宿舍人际关系研究概述

(二)心理防御机制的概念及理论

(三)非暴力沟通

二、研究方法

三、研究结果与分析

(一)宿舍矛盾的形成原因

    1.生活习惯不同(78.53%的女生作了此项选择，下同)。

    2.自我中心意识强(50.22%)。

    3.小团体割据(33.33%)。

    4.个人隐私得不到保护(30.02%)。

    5.消极竞争(26.48%)。

(二)女生常用的应对方式

    1.投射：个体将自己无法接受的冲动、思想、情感转嫁他人。

    2.压抑：为避免冲突、维护表面和谐而压抑自己，保持沉默。

    3.理智化：为自己的行为找借口、讲理由、作解释，回避负面感受。

    4.转移：把对舍友的负面感受转移到和她相关的事物上。

    5.付诸行动：通过行为或行动表达负面感受。

    6.被动攻击：为避免正面冲突而采取消极、隐蔽的方式让舍友难受，以此攻击对方来表达自己的负面感受。

    7.宣泄：通过强烈的情绪表达，发泄内心的负面感受。

    8.反向形成：无法表达负面感受而采取一种相反的态度或行为。

    9.转向自身：遇到冲突时，将本应指向别人的攻击转向自己。

(三)结果分析

(四)非暴力沟通化解女生宿舍矛盾

    1.接纳自我，消除内心冲突，不批评不指责。

    2.直接表达感受。

    3.使用“我向信息”[37],告诉舍友“我这里发生了什么”。

    4.客观描述舍友行为，帮助对方明确需要改变的具体行为。

    5.由“提出要求”到“提出希望”,把控制权还给对方。

四、研究结论

文章摘要:使用问卷调查和访谈法研究发现，女大学生处理宿舍矛盾经常使用9种心理防御机制，逃避、压抑并变相表达舍友带给自己的负面感受。利用精神分析心理防御理论分析发现，负面感受是流转在宿舍成员间的潜意识暗流，是导致宿舍矛盾的破坏性力量。非暴力沟通可帮助女生放下心理防御，直接表达负面感受可以明确自己的边界和需要；客观描述对方行为可以帮助舍友明确需要改变的具体行为；使用“我向信息”表达感受可帮助舍友看清自身言行产生的影响；指出希望看到的行为，维护舍友的控制权，更容易获得舍友的积极回应。实践证明，非暴力沟通能够有效化解女大学生宿舍矛盾。

文章关键词:

论文作者:杨延昌 

作者单位:山东女子学院 

论文分类号:C912.1;G647.4